MI KAMU SEKTÖRÜNDE DİJİTAL YÖNETİŞİM: YENİLİKÇİ MODELLER ve GERÇEK DENEYİMLER

KAMU SEKTÖRÜNDE DİJİTAL YÖNETİŞİM

Özet

Dijital yönetim, çağdaş dönemde kamu yönetiminin organizasyonu ve hizmet sunumunda önemli bir rol oynamaktadır. Bu faaliyetler, hem iç meseleleri hem de devletlerarası konuları kapsamaktadır ve tüm vatandaş girişimlerinin sosyal değişimlerle birlikte izlenmesini ve değerlendirilmesini içermektedir. Bu makalenin temel amacı, kamu sektöründe dijital yönetimin modern modellerini belirlemek, mevcut pratik deneyimleri ortaya koymak ve bu alanda öneriler sunmaktır.

Bilimsel makalenin araştırılması sırasında OECD, Dünya Ekonomik Forumu ve Birleşmiş Milletler’in kamu sektöründe yapay zekâ ve dijital yönetişimin uygulamalarını değerlendiren raporlarından ve kamu yönetimi süreçlerinin dijitalleştirilmesi alanında yapılmış bilimsel araştırmalardan yararlanılmıştır. Araştırma çalışmasının metodolojik temeli ampirik ve teorik-metodolojik yöntemlerdir.

Dijital teknolojilerin kamu yönetimine entegrasyonu ve yapay zekanın e-devletteki rolü değerlendirilen bilimsel makalede, e-devletlerin oluşturulmasını kolaylaştıran programların uygulanmasında yerel ve yabancı deneyimler incelendi. Kamu sektöründe ve e-hizmetlerde dijital yönetimin yenilikçi modellerinin, örgütsel yapı ve süreçlerin iyileştirilmesindeki rolü ele alındı ​​ve Azerbaycan'da dijitalleşmenin kamu yönetimi sürecine entegrasyonu analiz edildi. Sonuç olarak kamu sektörünün dijital yönetimindeki riskler dikkate alınmış, bunları en aza indirmek için önleyici tedbirler alınmış, gelecekte karşılaşılabilecek zorluklar belirlenmiş ve mevcut sistemlerin iyileştirilmesine yönelik önerilerde bulunulmuştur.