M. Bayraktar ve E. Faiz, “BANKACILIK SEKTÖRÜNDE MARKA SADAKATİNE ETKİ EDEN DEĞİŞKENLERİN İNCELENMESİNE YÖNELİK BİR AMPİRİK ARAŞTIRMA”, ijtebs, c. 5, sy 2, ss. 65–83, Eki. 2021.