AKTURAN, Abdülkadir, Ayşe GÜNSEL, ve Mevlüt BECERİKLİ. 2019. “DUYGUSAL EMEK KAVRAMI Ve DUYGUSAL EMEĞİN TAKIM BAŞARISI ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ: BİLİŞİM SEKTÖRÜ ÇALIŞANLARI ÜZERİNDE BİR UYGULAMA”. Uluslararası Turizm, Ekonomi Ve İşletme Bilimleri Dergisi (IJTEBS) 1 (1):34-47. https://www.ijtebs.org/index.php/ijtebs/article/view/91.