Öztürk, A., & Günsel, A. (2019). HİZMET YENİLİKÇİLİĞİ KAVRAMI VE SAĞLIK SEKTÖRÜNDE HİZMET YENİLİKÇİLİĞİNİN GELİŞİMİ. Uluslararası Turizm, Ekonomi Ve İşletme Bilimleri Dergisi (IJTEBS), 2(2), 402–418. Geliş tarihi gönderen https://www.ijtebs.org/index.php/ijtebs/article/view/271