AKTURAN, A. vd. 2019. DUYGUSAL EMEK KAVRAMI ve DUYGUSAL EMEĞİN TAKIM BAŞARISI ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ: BİLİŞİM SEKTÖRÜ ÇALIŞANLARI ÜZERİNDE BİR UYGULAMA. Uluslararası Turizm, Ekonomi ve İşletme Bilimleri Dergisi (IJTEBS). 1, 1 (Haz. 2019), 34–47.